O que é: Managed Services – Serviços Gerenciados
Os Managed Services, ou Serviços Gerenciados, são uma forma de terceirização de serviços de TI, onde uma empresa especializada assume a responsabilidade pela gestão e manutenção dos sistemas e infraestrutura tecnológica de outra empresa. Essa modalidade de serviço tem se tornado cada vez mais popular, pois permite que as empresas foquem em suas atividades principais, enquanto deixam a gestão de TI nas mãos de especialistas.
Benefícios dos Managed Services
A adoção dos Managed Services traz uma série de benefícios para as empresas. Um dos principais é a redução de custos. Ao terceirizar a gestão de TI, as empresas não precisam investir em infraestrutura própria, contratar e treinar uma equipe interna de TI, nem se preocupar com a manutenção e atualização dos sistemas. Isso resulta em uma significativa economia de recursos financeiros.
Além disso, os Managed Services permitem que as empresas tenham acesso a tecnologias de ponta, sem precisar investir em equipamentos e softwares. Os provedores de serviços gerenciados estão sempre atualizados com as últimas tendências e inovações tecnológicas, garantindo que seus clientes tenham acesso às melhores soluções disponíveis no mercado.
Principais serviços oferecidos pelos Managed Services
Os Managed Services englobam uma ampla gama de serviços, que podem ser customizados de acordo com as necessidades de cada empresa. Alguns dos principais serviços oferecidos são:
Monitoramento e suporte de TI
Os provedores de serviços gerenciados monitoram constantemente os sistemas e infraestrutura tecnológica dos seus clientes, identificando e solucionando problemas antes que eles causem impacto nos negócios. Além disso, oferecem suporte técnico especializado, garantindo que os usuários tenham o auxílio necessário em caso de dúvidas ou dificuldades.
Backup e recuperação de dados
A perda de dados pode ser catastrófica para uma empresa. Os provedores de serviços gerenciados oferecem soluções de backup e recuperação de dados, garantindo que as informações críticas estejam sempre protegidas e disponíveis em caso de falhas ou desastres.
Segurança da informação
A segurança da informação é uma preocupação constante para as empresas. Os provedores de serviços gerenciados implementam medidas de segurança avançadas, como firewalls, antivírus e sistemas de detecção de intrusões, para proteger os sistemas e dados dos seus clientes contra ameaças cibernéticas.
Gerenciamento de redes
Os provedores de serviços gerenciados também são responsáveis pelo gerenciamento das redes das empresas, garantindo que elas estejam sempre funcionando de forma eficiente e segura. Isso inclui a configuração e manutenção de roteadores, switches, access points e outros dispositivos de rede.
Virtualização
A virtualização é uma tecnologia que permite a criação de ambientes virtuais, onde múltiplos sistemas operacionais e aplicativos podem ser executados em um único servidor físico. Os provedores de serviços gerenciados oferecem soluções de virtualização, permitindo que as empresas reduzam custos com hardware e otimizem o uso dos recursos disponíveis.
Conclusão
Os Managed Services, ou Serviços Gerenciados, são uma opção vantajosa para as empresas que desejam terceirizar a gestão de TI. Além de reduzir custos, essa modalidade de serviço permite que as empresas tenham acesso a tecnologias de ponta, suporte especializado e maior segurança da informação. Com uma ampla gama de serviços disponíveis, os provedores de serviços gerenciados podem atender às necessidades específicas de cada empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e infraestrutura tecnológica.
